Le 24 septembre, sur la scène d'Odoo Experience à Bruxelles, Odoo a annoncé sa première hausse de prix depuis quatre ans, et une nouvelle catégorie d'utilisateur. Les titres ont retenu les 20 %. Pour une PME, ce chiffre est trompeur dans les deux sens : selon sa configuration, sa facture peut baisser, rester stable ou augmenter nettement. Tout dépend de deux questions à se poser avant de compter ses licences : qui, chez nous, utilise réellement Odoo, et sur quel hébergement ?
NXL Forge a présenté l'annonce dès le 29 septembre dans son article sur la hausse et l'utilisateur light. Je prends ici un autre angle : des calculs sur des PME types, et ce que dit le contrat pour les clients déjà abonnés.
Ce qui a été annoncé
D'après La Libre Belgique et L'Avenir, qui rapportent les propos de Fabien Pinckaers le 24 septembre :
- l'offre gratuite pour une seule application est maintenue ;
- le plan de base reste à 19,90 euros par utilisateur et par mois ;
- le plan destiné aux entreprises plus importantes passe de 29 à 35 euros par utilisateur et par mois, soit environ 20 % ;
- une catégorie d'« utilisateurs légers » apparaît, à 7,90 euros par mois.
Je considère dans la suite que le plan à 35 euros correspond au plan Personnalisé de la grille d'Odoo, et le plan à 19,90 euros au plan Standard. La page des tarifs d'Odoo confirme la structure : un plan gratuit à une application, un plan Standard, un plan Personnalisé et un tarif « Utilisateur Léger ». Le plan Personnalisé est celui qui inclut Studio, la gestion de plusieurs sociétés, les API externes, et surtout l'hébergement sur Odoo.sh ou sur site ; le plan Standard est réservé à Odoo Online. La page précise aussi qu'une remise s'applique pendant douze mois aux utilisateurs de la commande initiale, et que l'hébergement Odoo.sh n'est pas inclus. Une précaution : depuis notre environnement, la page s'affiche en dollars ; les montants en euros cités ici sont ceux de la presse belge.
Qui peut être un utilisateur léger ?
C'est la question centrale, et la réponse est précise. Le contrat d'abonnement Enterprise, dans sa version 13 du 24 septembre 2026, définit l'utilisateur léger comme tout compte actif désigné comme tel dans le logiciel, ou tout enregistrement d'employé actif de l'application RH qui n'est lié à aucun compte utilisateur interne. Il précise « lorsque la version du logiciel le permet ».
La foire aux questions de la page des tarifs détaille ce qu'un utilisateur léger peut faire :
- en tant qu'utilisateur : ses congés, ses notes de frais, ses entretiens d'évaluation, ses présences, ses parrainages, son planning, les interventions terrain, les opérations de magasin au lecteur de codes-barres, et la consultation en lecture seule de la base de connaissances ;
- en tant qu'employé : recevoir ses bulletins de paie, utiliser le Point de Vente et l'atelier de fabrication.
Ce qui n'y figure pas est aussi important : les ventes, les achats, la comptabilité ou la gestion de projet. Un commercial qui crée des devis, un acheteur ou une comptable restent des utilisateurs complets. La même page indique enfin que la licence d'utilisateur léger s'obtient en passant par un conseiller Odoo, qui établit un devis. Ce n'est donc pas un simple réglage à cocher dans la base.
Quatre PME, quatre factures
Les calculs ci-dessous utilisent les prix catalogue mensuels annoncés, hors remises de première année et hors taxes. Ce sont des ordres de grandeur pour raisonner, pas des devis.
Une PME de services en Online, plan Standard
Vingt personnes : huit utilisent les ventes, la facturation et les projets ; douze techniciens ne saisissent que leurs feuilles de temps, leurs congés et leurs notes de frais. Aujourd'hui, les vingt comptent comme utilisateurs : 20 × 19,90 = 398 euros par mois. Si les douze techniciens peuvent passer en utilisateurs légers : 8 × 19,90 + 12 × 7,90 = 254 euros par mois, soit une baisse d'un tiers.
Attention, les feuilles de temps ne figurent pas dans la liste des fonctions d'un utilisateur léger donnée par Odoo. Si vos techniciens saisissent leurs temps dans l'application Feuilles de temps, ils pourraient devoir rester utilisateurs complets. C'est exactement le genre de point à faire confirmer par écrit avant de bâtir un budget sur la baisse.
Un négoce multi-sociétés, plan Personnalisé
Deux sociétés dans la même base, donc plan Personnalisé obligatoire. Quinze utilisateurs complets, dix magasiniers qui ne font que des opérations au lecteur de codes-barres. Avec l'ancien prix catalogue : 25 × 29 = 725 euros par mois. Avec le nouveau, sans utilisateurs légers : 25 × 35 = 875 euros. Avec les magasiniers en utilisateurs légers : 15 × 35 + 10 × 7,90 = 604 euros. La hausse se transforme en baisse, à condition que le passage en utilisateur léger soit accepté pour ces profils.
Une PME sur site ou sur Odoo.sh, sans personnel de terrain
Douze utilisateurs, tous dans la comptabilité, les ventes et les achats. L'hébergement hors Online impose le plan Personnalisé : 12 × 29 = 348 euros par mois avant, 12 × 35 = 420 euros après, plus l'hébergement Odoo.sh le cas échéant. Aucun levier : c'est le profil pour lequel la hausse joue pleinement.
Une entreprise de production, avec beaucoup de salariés sans compte
C'est le cas qui peut coûter le plus cher, et il découle directement de la définition du contrat citée plus haut : une fiche d'employé active de l'application RH qui n'est liée à aucun compte utilisateur interne compte comme utilisateur léger. Prenons une entreprise de 160 salariés, en Online sur le plan Standard. Dix personnes utilisent Odoo au bureau. Les 150 autres, en atelier ou en magasin, ont une fiche employé pour la paie, les présences ou le Point de Vente, mais aucun compte : jusqu'ici, elles ne coûtaient rien en licences. Avant : 10 × 19,90 = 199 euros par mois. Si ces 150 fiches deviennent des utilisateurs légers : 199 + 150 × 7,90 = 1 384 euros par mois. La facture est multipliée par près de sept, alors que personne n'a changé sa façon de travailler.
Je ne sais pas encore comment Odoo appliquera cette règle aux abonnements en cours. Le contrat la réserve aux cas « où la version du logiciel le permet », et le plafond de hausse prévu pour les abonnés actuels, présenté plus bas, ne couvre pas les utilisateurs ajoutés. Si votre base compte beaucoup plus de fiches employés que d'utilisateurs, c'est le premier point à faire confirmer par écrit.
Ce que le contrat dit aux clients actuels
Pour une entreprise déjà abonnée, la hausse du catalogue ne s'applique pas d'un coup. La section 5.2 du contrat Enterprise prévoit qu'au renouvellement, si les montants payés pendant la période précédente sont inférieurs au tarif catalogue en vigueur, ils augmentent au plus de 7 % par année de la période précédente. Un client du plan Personnalisé qui payait 29 euros ne passera donc pas mécaniquement à 35 euros à sa prochaine échéance annuelle. Il rattrapera le catalogue par paliers.
Ce plafond ne joue pas sur les remises de première année : un abonné récent qui bénéficiait d'une remise verra sa facture remonter vers le tarif catalogue en deuxième année, indépendamment de l'annonce. Il ne joue pas non plus sur les nouveaux utilisateurs ajoutés en cours de contrat.
La version 13 du contrat ajoute une autre évolution, plus discrète : la maintenance des modules spécifiques couverts devient obligatoire en SaaS. Les entreprises qui ont des développements sur Odoo.sh doivent vérifier ce que cela change sur leur prochaine facture.
Ce que je conseille avant le prochain renouvellement
D'abord, faites l'inventaire des utilisateurs actifs et de ce que chacun fait réellement dans Odoo. Un compte ouvert pour un stagiaire parti, un ancien salarié jamais désactivé, un compte technique pour une intégration : ce sont des utilisateurs facturés. Ce ménage est le premier gisement d'économie, et il ne dépend que de vous : il se fait avant toute discussion avec Odoo, et il rend la discussion plus simple. Faites le même inventaire dans l'application Employés : chaque fiche active sans compte utilisateur peut désormais être comptée comme utilisateur léger, et les fiches des salariés partis doivent être archivées.
Ensuite, classez les profils restants selon la liste des fonctions de l'utilisateur léger publiée par Odoo, et demandez à votre conseiller Odoo un devis qui fasse apparaître la répartition. Ne rétrogradez personne sans avoir vérifié ses usages réels : un utilisateur léger qui doit ouvrir un devis, même une fois par mois, redeviendra un utilisateur complet.
Enfin, regardez votre plan. Si vous êtes en Personnalisé uniquement parce qu'une personnalisation Studio a été faite un jour, posez-vous la question de son utilité. À l'inverse, si vous avez besoin du multi-sociétés ou de l'hébergement hors Online, le plan Personnalisé reste incontestable, et c'est sur les utilisateurs légers que se fera l'économie. Le choix d'hébergement pèse d'ailleurs ici directement sur la licence, ce que notre comparatif Odoo.sh, Online ou sur site abordait déjà sous l'angle des coûts. Et pour les bases restées sur une ancienne version, la majoration de 25 % s'ajoute à tout cela.
Sources
- La Libre Belgique, Odoo augmente ses prix pour la première fois en quatre ans (24/09/2026) : Lire l'article
- L'Avenir, Valorisée à hauteur de 10 milliards, Odoo annonce une augmentation partielle de ses tarifs (24/09/2026) : Lire l'article
- Odoo, page des tarifs et foire aux questions (utilisateur léger) : Lire la page
- Odoo, contrat d'abonnement Enterprise, version 13 du 24/09/2026 : Lire le contrat
- NXL Forge, Odoo relève ses tarifs : la nouveauté light user à 7,90 € (29/09/2026) : Lire l'article